냉비서 개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 14일
슬립리스나이트(이하 “운영자”)는 냉비서 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
본 개인정보처리방침은 냉비서 서비스가 이용자의 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고, 어떠한 방법으로 보호하는지 안내하기 위한 것입니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 및 로그인
- 이용자 식별 및 본인 확인
- 이메일 인증 및 로그인 처리
- 회원 계정 관리
- 비정상적인 이용 및 부정 이용 방지
- 이용자의 문의 및 요청 처리
- 냉비서 서비스 제공
- 이용자가 등록한 식재료 정보 저장
- 냉장, 냉동 및 실온 식재료 관리
- 유통기한 및 소비기한 관리
- 여러 기기 간 데이터 동기화
- 요리 추천 및 식재료 사용 기록 제공
- 서비스 설정과 이용 환경 유지
- 프리미엄 서비스 제공
- 프리미엄 이용 자격 확인
- 구독 상태 확인
- 구매 내역 확인 및 복원
- 무료 및 유료 서비스 이용 범위 구분
- 구독 관련 문의와 오류 처리
- 요리광장 서비스 운영
- 게시글 및 음식 사진 등록
- 좋아요, 신고 및 차단 기능 제공
- 운영정책 위반 여부 확인
- 부적절한 게시물의 노출 제한 또는 삭제
- 커뮤니티의 안전한 이용 환경 유지
- 서비스 개선 및 안정적인 운영
- 서비스 오류 및 장애 확인
- 이용 현황 분석
- 서비스 품질 개선
- 보안 사고 및 부정 이용 방지
- 이용자 문의, 민원 및 분쟁 처리
제2조 처리하는 개인정보의 항목
운영자는 서비스 제공 과정에서 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
- 회원 가입 및 로그인 과정에서 처리되는 정보
- 이메일 주소
- 회원 식별정보
- 이메일 인증 및 로그인 기록
- 계정 생성일
- 최근 접속 정보
- 냉비서 기능 이용 과정에서 처리되는 정보
- 이용자가 등록한 식재료 이름
- 식재료의 수량과 단위
- 보관 장소
- 유통기한 또는 소비기한
- 식재료 등록일과 수정일
- 요리 및 식재료 사용 기록
- 이용자가 설정한 이름 또는 별칭
- 앱 내 서비스 설정 정보
- 요리광장 이용 과정에서 처리되는 정보
- 이용자가 작성한 게시글
- 이용자가 등록한 음식 사진
- 게시물 작성 및 수정 일시
- 좋아요 기록
- 신고 기록
- 차단 기록
- 게시물 작성자 식별정보
이용자는 게시글 또는 사진에 본인이나 다른 사람의 얼굴, 전화번호, 이메일 주소, 주거지 주소 등 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 주의해야 합니다.
- 프리미엄 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보
- 구독 상품 정보
- 구독 상태
- 구매 및 복원 여부
- 구매 플랫폼 정보
- 구독 서비스 이용 확인을 위한 식별정보
운영자는 신용카드 번호, 계좌번호 등 이용자의 직접적인 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
- 기기의 운영체제 정보
- 앱 버전
- 접속 기록
- 서비스 이용 기록
- 오류 및 장애 기록
- 기기 유형
- 광고 식별정보
자동으로 생성되는 정보의 실제 처리 여부는 이용 중인 서비스 기능과 이용자의 기기 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
운영자는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다.
이용자가 회원 탈퇴 또는 계정 삭제를 요청한 경우에는 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.
개인정보의 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 계정 정보
- 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
- 식재료 및 서비스 이용 기록
- 이용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
- 요리광장 게시물 및 활동 기록
- 이용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
- 다만 신고, 분쟁 또는 운영정책 위반 확인이 진행 중인 경우에는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 신고 및 서비스 운영 조치 기록
- 처리 완료일로부터 최대 3년
- 고객 문의 및 민원 처리 기록
- 문의 처리 완료일로부터 최대 3년
- 부정 이용 방지를 위한 기록
- 수집일로부터 최대 1년
관계 법령에서 별도의 보유 기간을 정한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부의 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우
- 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관 또는 관계 행정기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
- 이용자 또는 다른 사람의 생명이나 신체를 보호하기 위해 긴급하게 필요한 경우
운영자가 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 제공받는 사람 또는 기관, 제공 목적, 제공 항목 및 보유 기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
운영자는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문 서비스에 위탁할 수 있습니다.
위탁될 수 있는 업무는 다음과 같습니다.
- 회원 인증 및 계정 관리
- 서비스 데이터 저장 및 동기화
- 이용자가 업로드한 사진과 파일의 저장
- 이메일 인증번호 및 서비스 안내 발송
- 앱 내 구독 상태 확인 및 구매 복원
- 앱 배포 및 결제 처리
- 서비스 오류 확인 및 안정성 개선
- 광고 제공 및 광고 성과 측정
운영자는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 확인하고 관리합니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 본 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.
제6조 개인정보의 국외 처리 가능성
냉비서 서비스를 제공하기 위해 사용되는 일부 데이터 저장, 인증, 결제, 구독 관리 및 서비스 운영 시스템은 대한민국 외 지역에 위치한 서버를 이용할 수 있습니다.
이에 따라 다음 정보가 국외에서 처리되거나 보관될 수 있습니다.
- 이전 또는 처리될 수 있는 정보
- 이메일 주소
- 회원 식별정보
- 식재료 및 서비스 이용정보
- 게시글과 음식 사진
- 구독 상태와 구매 확인 정보
- 오류 및 접속 기록
- 이용 목적
- 회원 인증
- 서비스 데이터 저장과 동기화
- 게시물 및 사진 저장
- 구독 상태 확인
- 구매 내역 복원
- 안정적인 서비스 제공과 오류 대응
- 이전 방법
- 암호화된 네트워크를 통한 전송
- 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
- 서비스 이용 종료 시까지
- 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지
이용자는 고객지원 이메일을 통해 개인정보의 국외 처리에 관해 문의할 수 있습니다.
다만 국외 처리를 거부하는 경우 회원 로그인, 데이터 동기화, 사진 등록, 커뮤니티 및 프리미엄 서비스 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
운영자는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 파기 절차
- 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 확인
- 법령상 보관 의무 여부 확인
- 삭제 대상 개인정보 분류
- 개인정보 및 연결된 서비스 데이터 삭제
- 파기 방법
- 전자적 파일은 복원하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 출력물 또는 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
요리광장 게시물 또는 활동 기록이 신고 처리, 분쟁 해결, 불법행위 조사와 관련된 경우에는 필요한 기간 동안 별도로 보관한 후 삭제할 수 있습니다.
제8조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리정지 요청
- 개인정보 이용 동의 철회
- 회원 탈퇴 및 계정 삭제 요청
- 개인정보 처리 내역에 관한 문의
이용자는 냉비서 앱의 고객지원 메뉴 또는 다음 이메일을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
고객지원 이메일: sleeplessnight.lab@gmail.com
운영자는 이용자의 요청을 받은 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
본인 확인이 필요한 경우에는 이메일 인증 등 필요한 절차를 요청할 수 있습니다.
제9조 회원 탈퇴 및 계정 삭제
이용자는 냉비서 앱의 계정 관리 기능 또는 고객지원 이메일을 통해 회원 탈퇴와 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정 삭제가 완료되면 다음 정보가 삭제될 수 있습니다.
- 회원 계정 정보
- 등록된 식재료 정보
- 유통기한 및 보관 정보
- 요리 및 식재료 사용 기록
- 서비스 설정 정보
- 요리광장 게시물
- 좋아요 및 차단 기록
다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보, 진행 중인 신고 및 분쟁 처리에 필요한 정보는 법령 또는 처리 목적에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
앱 계정을 삭제하더라도 이용 중인 앱 마켓의 유료 구독이 자동으로 취소되지 않을 수 있습니다.
이용자는 사용 중인 기기의 구독 관리 화면에서 유료 구독을 별도로 취소해야 합니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치
운영자는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화
- 주요 정보의 안전한 전송
- 회원 인증 절차 운영
- 개인정보 접근 및 이용 기록 관리
- 비정상적인 접근 및 부정 이용 확인
- 데이터 저장 공간에 대한 접근 제한
- 서비스 운영에 필요한 보안 업데이트
- 개인정보 처리 담당자의 최소화
- 개인정보 관련 문의와 사고 대응 절차 운영
보안을 위해 운영 중인 시스템의 구체적인 구성, 서버 정보, 접근 방식 및 내부 보안 설정은 공개하지 않습니다.
이용자는 로그인에 사용하는 이메일 계정과 이메일 인증번호가 다른 사람에게 노출되지 않도록 주의해야 합니다.
제11조 카메라 및 사진 접근 권한
냉비서는 이용자가 식재료 사진이나 음식 사진을 등록하는 경우 다음과 같은 기기 접근 권한을 요청할 수 있습니다.
- 카메라 접근 권한
- 사진 보관함 접근 권한
해당 권한은 이용자가 사진 촬영 또는 사진 등록 기능을 직접 이용할 때 사용됩니다.
이용자는 기기의 설정 메뉴에서 언제든지 접근 권한을 허용하거나 철회할 수 있습니다.
카메라 또는 사진 접근 권한을 허용하지 않더라도 사진 등록 기능을 제외한 다른 일부 서비스는 이용할 수 있습니다.
제12조 광고 및 광고 관련 정보
냉비서의 무료 서비스에는 광고가 표시될 수 있습니다.
광고 제공 및 광고 성과 측정을 위해 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
- 광고 식별정보
- 기기 종류 및 운영체제 정보
- 광고 노출 및 선택 기록
- 앱 이용 기록
- 대략적인 접속 정보
맞춤형 광고 또는 이용자 추적을 위해 별도의 동의가 필요한 경우에는 관계 법령과 기기 운영체제의 정책에 따라 이용자의 동의를 받습니다.
이용자는 기기의 개인정보 보호 또는 광고 설정 메뉴에서 맞춤형 광고와 추적 관련 설정을 변경할 수 있습니다.
제13조 만 14세 미만 아동의 개인정보
냉비서는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원 서비스를 제공하지 않습니다.
운영자가 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 확인한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.
제14조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
냉비서 서비스는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 환경 제공, 오류 확인 및 이용 현황 분석 등을 위해 자동으로 생성되는 정보를 처리할 수 있습니다.
이용자는 기기의 개인정보 보호 설정, 광고 설정 또는 앱 권한 설정을 통해 일부 자동 수집 기능을 제한할 수 있습니다.
일부 정보의 수집을 제한하는 경우 로그인 유지, 오류 확인, 광고 제공 또는 일부 서비스 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
제15조 개인정보 보호책임자 및 고객지원
운영자는 이용자의 개인정보 보호 관련 문의와 불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자: 김기연
서비스명: 냉비서
운영자: 슬립리스나이트
이메일: sleeplessnight.lab@gmail.com
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제16조 개인정보 침해에 대한 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 개인정보보호위원회, 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
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제17조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 관계 법령, 서비스 기능 또는 운영정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 이전에 냉비서 앱 또는 공식 홈페이지를 통해 변경 내용을 안내합니다.
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부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.
공고일: 2026년 7월 14일
시행일: 2026년 7월 14일